Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usług przez EXELMEDIA SP. Z O.O. z siedzibą przy Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa. Regulamin opisuje rodzaje i zakres usług elektronicznych oraz warunki zawierania umów. Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Usługodawca – EXELMEDIA SP. Z O.O., świadcząca usługi tworzenia stron internetowych w ramach projektu UczciweStrony.pl.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.

Usługi obejmują:

• Tworzenie stron internetowych na bazie szablonów
• Utrzymanie i hosting stron
• Publikacja stron w internecie

3. Zasady świadczenia usług

Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych ustaleń. Szczegółowy zakres usług oraz warunki świadczenia określane są każdorazowo przed realizacją. Działania realizowane są zgodnie z aktualną wiedzą branżową. Usługodawca może korzystać z podwykonawców.

4. Zawarcie umowy

Umowa może być zawarta poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
• Kontakt mailowy lub telefoniczny
• Akceptację warunków realizacji

5. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Usługa utrzymania strony świadczona jest przez okres 1 roku. Po tym czasie Klient decyduje o odnowieniu lub przeniesieniu strony. Każda strona może rozwiązać współpracę z 30-dniowym wypowiedzeniem. Wypowiedzenie składa się na adres pomoc@uczciwestrony.pl.

Usługodawca może rozwiązać umowę bez okresu wypowiedzenia w przypadku:

• Rażącego naruszenia regulaminu
• Działania niezgodnego z prawem
• Publikacji treści niedozwolonych

6. Płatności

Realizacja strony w ramach projektu UczciweStrony.pl jest bezpłatna. Poprawki i modyfikacje wykraczające poza szablon wyceniane są osobno. W przypadku płatnych usług dodatkowych, faktury wystawiane są zgodnie z ustalonym harmonogramem.

7. Prawa własności intelektualnej

Materiały dostarczone przez Klienta (teksty, zdjęcia, logo) pozostają własnością Klienta. Strona internetowa po zakończeniu realizacji przechodzi na własność Klienta.

Usługodawca zachowuje prawo do użycia zrealizowanej strony w portfolio i materiałach marketingowych, o ile strony nie postanowią inaczej.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści publikowane przez Klienta
• Dostępność domeny i usług zewnętrznych
• Czynniki zewnętrzne niezależne od Usługodawcy

9. Poufność

Usługodawca zachowuje poufność informacji otrzymanych od Klienta. Ujawnienie dopuszczalne jest za zgodą Klienta lub na żądanie organów państwowych.

10. Dane osobowe

Szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. EXELMEDIA SP. Z O.O. jest administratorem danych. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO.

11. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres pomoc@uczciwestrony.pl lub telefonicznie pod numerem +48 510-442-282.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia

Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca może wprowadzać zmiany z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od powiadomienia.

13. Postanowienia końcowe

Mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Dla konsumentów obowiązuje właściwość ogólna.

Regulamin wchodzi w życie 31 stycznia 2026 r.

14. Kontakt

• E-mail: pomoc@uczciwestrony.pl
• Telefon: +48 510-442-282
• Adres: Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa
• NIP: 7543087865
• REGON: 360329184
• KRS: 0000535644